... claro, sencillo, competitivo ...

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Referencia kb : kb20100127001
Dirección Web: www.procubica.com
Correo electrónico: soporte@procubica.com
Fecha: 27/01/2010
Aplicación: Easy Sat 2009

 

Este problema no es un problema de Easy Sat 2009 sino que es un problema al abrir cualquier fichero .chm de cualquier aplicación. Si intenta abrir directamente haciendo doble clic, cualquier fichero con extensión .chm obtiene el siguiente mensaje:

No se puede abrir el archivo: mk:@MSITStore:C:\Ayuda.chm

Este problema esta detallado en la base de conocimiento de Microsoft en el artículo KB896358

Para solucionar el problema puede bastar con registrar dos servicios de Windows los cuales pueden ser los causantes del problema. Para registrarlos ejecute desde el menú inicio / ejecutar los dos comandos siguientes:

regsvr32 %systemroot%\system32\hhctrl.ocx
regsvr32 %systemroot%\system32\itss.dll

En la mayoría de los casos el problema quedará resuelto. Para más ayuda consulte con la documentación de soporte de Microsoft referente a su sistema operativo.

 

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